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网线“织”满家，宜昌联通FTTR新装让每个房间都“网速满格”
“终于告别网络死角了！” 近日，宜昌宜翠锦城业主王先生看着家中每个房间满格的网络信号，对宜昌联通服务之星林有铭连连称赞。这场让业主满意的 FTTR新装服务，尽显联通服务的专业与温度。接到王先生的 FT...
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高温抢修战：宜昌联通李志强护航住邦科技园网络 “生命线”
七月流火，住邦科技园突然遭遇大面积网络瘫痪，园区内 20 余家企业的线上业务被迫中断。宜昌联通智企工程师李志强接到紧急报修后，带着工具箱顶着 38℃高温奔赴现场。“园区企业多是电商和软件开发公司，一分...
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高温 “烤” 验不退缩！宜昌联通智企工程师烈日抢修三峡枢纽宿舍通信
“正午高温突然断网，值班调度系统没法用了！” 近日大暑时节的午后，宜昌联通接到三峡枢纽管理局宿舍的紧急报修。居住在此的枢纽值班人员反映，宿舍区网络突发中断，不仅影响日常通讯，更导致高温天气下的值班调度...
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创新赋能行：宜昌联通李志强为三峡创谷打造 “智慧神经网”
“5G + 工业互联网的网络环境，让我们的研发效率提升 40%！” 入驻三峡创谷的科技企业负责人欣喜地说。这一变化源于宜昌联通智企工程师李志强量身打造的通信优化方案。作为创新创业高地，三峡创谷聚集了大...
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“驻”进企业心坎里！宜昌联通服务之星驻点水悦城，让服务触手可及
近日，宜昌联通服务之星刘倩兰携手水悦城商楼物业开启驻点服务，在商楼大堂设立专属服务台，为楼内近 50 家企业提供上门服务与业务办理便利通道，以 “零距离” 服务模式获企业好评。针对商楼企业日常办公繁忙...
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【联通好服务 用心为客户】极速抢修显担当 全力保障网络“不断档”
近日，一场争分夺秒的通信抢修战在湖北十堰武当山打响。面对突发的主干光缆受损，十堰联通迅速启动应急预案，多部门协同作战，仅用4小时便成功网络畅通，以“故障不过夜”的硬核服务赢得用户广泛赞誉。从精准定位故...
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【闻“汛”而动逆雨而行】郧西联通全力保障灾后通信安全获嘉奖
7月9日至12日，湖北十堰郧西县多地遭遇罕见洪涝灾害，通信设施严重受损。灾情爆发后，郧西联通迅速行动，以“不怕困难、顽强拼搏”的抗洪精神为指引，第一时间奔赴受灾一线，在受灾地区筑牢“通信长堤”，全力保...
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【联通好服务用心为客户】联通智家工程师王怀的暖心服务日记
在数字化生活快速发展的今天，如何帮助老年人跨越“数字鸿沟”成为社会关注的重点。近日，十堰联通武当山分公司智家工程师王怀的一次上门服务，展现了联通人在助老服务中的专业与温度。8月的一个清晨，王怀接到了一...
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用智慧服务赢得口碑，以客户之心树行业标杆
近日，随州联通在智慧排水管理及防汛排涝指挥调度平台项目中的亮眼表现，再次让 “以客户为中心” 的服务理念深入人心。从精准破解痛点到超预期响应需求，从技术创新到服务透明，随州联通用实际行动赢得客户高度认...
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随州联通迁改干线光缆护航农田耕种 筑牢通信安全防线
广水杨寨镇政府近日向随州联通发出感谢信，对公司快速响应、高效解决高山村干线光缆浅埋影响耕种问题表达诚挚谢意。此举一举解除了困扰村民的耕作难题，同步筑牢了通信安全防线。此前，一条穿越杨寨镇高山村陈家湾农...
