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【联通好服务用心为客户】锤炼服务硬本领！宜昌联通智家工程师中级认证考试赋能智慧家庭服务
为进一步提升智家工程师专业技能水平，强化家庭智慧业务服务能力，近日，宜昌联通组织开展智家工程师中级认证考试。此次考试聚焦智家服务全流程，通过理论考核检验工程师在网络技术、装维规范、业务创新等方面的知识...
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【联通好服务用心为客户】宜昌联通携手沙碛坪村，为驻村儿童筑牢防溺水安全网
夏季高温持续，溺水事故进入高发期。近日，宜昌联通公司联合顾家店镇沙碛坪村开展 “快乐过暑假 安全不放假” 防溺水宣讲活动，15 名学生及家长参与其中。宜昌联通联合联户长、民警组成宣传小组入户走访，发放...
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【联通好服务 用心为客户】 别找了！你要的网络优化 +健康福利，宜昌联通都备齐了
近日，宜昌市夷陵区小溪塔街道东城路辅路小区内，宜昌联通的服务展位早早“就位” ，一场把网络优化与健康福利 “打包” 送到居民身边的便民活动，正式开启。活动现场，联通工作人员热情迎接前来咨询的居民。左侧...
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恩施联通总经理化身“体验官”解锁“智家通通”智慧生活密码
在数字化浪潮席卷的当下，智能设备与应用程序已深度融入家庭生活，但老年人面对复杂操作常感手足无措，儿童亦难以自主探索科技乐趣。如何让智慧家庭真正“普惠”全龄段用户？中国联通以创新破题，于今年5月推出智慧...
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倾听来自大山深处的声音，让通信服务没有壁垒
恩施地处武陵山区，大山延绵，地势险峻，大大小小的村落散落在恩施每一寸土地上，能让每一个大山深处的村民能听到享受到前沿的通信服务，是每一个恩施联通人的初心和使命。为了推进村级信息通讯服务的普惠，恩施联通...
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客服界“六边形战士”刘兰英：27年坚守，在平凡岗位书写不凡传奇
孝感联通有一位堪称 “客服界六边形战士” 的存在 —— 投诉中心主管刘兰英。自 1998 年投身联通，她恰似在漫漫征途上砥砺前行，从话务专员起步，历经 8 年话务岗位的潜心磨砺，仿若在幽微中积蓄能量；...
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【联通好服务用心为客户】一纸感谢信，点亮十万游客的光影盛宴
2025年8月15日晚，竹溪县武陵不夜城二期光影街在万众瞩目中盛大启幕。作为全国首个沉浸式戏曲文旅街区，光影街自筹备之初就备受关注。当晚，来自陕西、重庆及省内各地的逾十万名游客涌入街区，共同见证这一文...
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陕服院“红忆燎原队”：红卷书香铭岁月，青芒志远践山河
2025年7月5日，为深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，铭记党的光辉历史，弘扬革命精神，响应“三下乡”社会实践活动号召，陕西服装工程学院信息工程学院“红忆燎原队”暑期三下乡实践团奔赴陕...
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九年坚守，以心换心：孝感联通营业员刘丹的服务微光
在孝感联通的营业厅里，总有一个身影穿梭在柜台与客户之间，她语速不快，却总能精准捕捉客户需求；笑容温和，却藏着九年如一日的坚定与热忱。她就是刘丹，一位在营业员岗位上默默耕耘九年的 “老兵”，用专业与真诚...
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加强防汛演练筑牢通信防线:随县联通组织参加联合防汛实战演练
近日，随县柳林镇上演了一场紧张激烈的通信保障应急实战演练。在随县科经局的精心指导随州铁塔公司与三家运营商携手联动，以模拟真实汛情为背景，共同检验应急通信保障能力。其下，随县联通迅速响应、精锐尽出，凭借...