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随州联通警企联动破获新型电诈案件
近日，随州联通在客户服务过程中发现一起利用通信设备实施诈骗的新型犯罪案件。不法分子冒充运营商工作人员，以“免费安装宽带”“宽带升级”等名义，在用户固定电话线路中非法加装VOIP设备，严重威胁市民财产安...
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随州联通"服务助学子"活动暖心收官：用通信温度点亮求学之路
6月22日，随州联通"联通客户日 服务助学子"主题活动以全自有资源服务体系，为随州学子打造了一场有温度的通信惠民行动。线下活动吸引多组家庭深度参与，成功为每组家庭定制专属通信方案、...
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随县联通厉山片区：精准发力，改善双寨村网络服务
近期，随县联通厉山片区近期对周边村组进行了深入走访，旨在了解各村组的网络服务现状，以便更好地提供服务和改善网络体验。在走访过程中，我们发现双寨村存在一些特殊的网络服务问题，双寨村由于村组面积广阔，住户...
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数字员工赋能增效 随州联通智绘数智转型新图景
随州联通紧跟全球数字化浪潮，以 “科技赋能、智领未来” 为发展引擎，深度践行省公司数智化转型战略。综合服务支撑中心以技术创新为笔，以智能应用为墨，通过 RPA 机器人在业务场景中的全链路渗透，构建 “...
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数据会“说话”，服务更懂你：随州联通用数据温度，暖透每一次服务
“上次反映的 APP 操作卡顿，这周就收到优化通知，连按钮位置都调得更顺手了！” 营业厅的王经理点开新升级的系统，忍不住感慨。这背后，藏着随州联通综合服务支撑中心的秘密 —— 不是靠 “猜” 来优化服...
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联通赋能程力集团，共筑数字化新辉煌
在 “中国专用汽车之都” 随州，程力集团作为行业领军企业，以其卓越的制造实力和丰富的产品线闻名遐迩。而在程力集团蓬勃发展的背后，中国联通扮演着至关重要的角色，凭借前沿的通信技术和全面的数字化解决方案，...
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厉山片区以服务铸口碑促销活动激活市场"自传播"效应
一、深耕服务根基，让口碑从"心"发芽厉山片区将渠道振兴战略与口碑建设深度绑定，打破传统厅店营销模式，组织自营渠道与宽带代理商组成"红马甲服务先锋队"，以&quo...
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联通公司生态交通营服高效服务高新区司法分局司法矫正定位号码办理获赞
近日，联通公司公司生态交通营服团队为高新区司法分局顺利完成司法矫正定位号码集中办理工作，以专业高效的服务和耐心细致的态度，赢得了司法局领导及矫正人员的一致好评。此次办理工作面临多重挑战：时值高温天气，...
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净化电磁环境 信号再升格—— 随州联通快速处置洪山镇干扰
近日，随县洪山镇遭受不明信号干扰，引发了多位客户投诉。随州联通迅速反应，联合无线电监测中心随州监测站，迅速处置干扰，净化当地电磁环境，全力保障通信网络畅通。精准排查，锁定干扰源。接到干扰反馈后，网络部...
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广水市分公司长岭支局以优质服务促通信合作社高质量规模发展
面对当前的农村市场环境，如何以通信合作社模式去破冰，是当前我们面临的直接问题，长岭支局积极探索以优质服务赢得口碑信赖，促进农村市场高质量规模发展。。广水市长岭镇黑虎庙村曾是联通服务的 “空白地带”，既...