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聚集主动服务 以价值提升为导向开展服务运营工作
在当今竞争激烈的市场环境下，随州分公司客户服务部始终秉持以客户为中心的理念，积极探索服务创新与优化路径。25年，公司新增服务营销一体化指标，旨在将热线服务运营的末端承接责任精准落实到专业线及个人，进一...
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筑牢通信网络“心脏”防线：随州联通实战演练动力应急响应
为强化新型数字基础设施安全底座建设，近日，随州联通组织开展通信网络动力系统应急演练。本次演练模拟极端场景下汇聚机房市电中断故障，通过实战检验、智能调度平台应用等创新举措，为通信网络“心脏”筑牢坚固防线...
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勇担数字新基建使命：随州联通点亮万兆智慧工厂试点
为积极响应湖北省“2025年万兆光网试点”建设目标，随州联通联合华为技术有限公司、程力专用汽车股份有限公司开展随州首个万兆智慧工厂试点项目，以数字新基建赋能制造业转型升级，彰显央企责任担当。随州联通充...
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向火而行护通信 无畏逆行保畅通
为确保高温节气期间通信网络安全平稳运行，随州联通开展通信保障专项行动，以高度的责任感和使命感，全力守护通信网络的畅通无阻。提前部署，建立保障机制针对高温节气期间火灾多发的形势，随州联通在各区县分别成立...
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技术赋能教育，高效服务获赞誉
随州经开技工实验学校在日常教学与办公中，面临网络频繁掉线、运行不稳定等问题，极大影响了信息化教学进程。该校虽采用联通互联网专线，但内网由天门某公司承建，故障发生后，因多方协调困难，问题迟迟未能解决。我...
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活力荆楚春潮涌 联通服务暖人心——曾都区分公司助力碧桂园社区全民运动会
春风轻抚荆楚大地，全民健身热潮在这片热土上蓬勃兴起。为积极响应国家全民健身号召，4 月 10 日，曾都区分公司公众团队化身志愿者，深度参与碧桂园社区精心策划的 “元气满满春有趣” 全民运动会，以实际行...
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广水联通全力应对山火保障网络畅通
4月4日，正值清明节，随州联通广水区域线路维护遭遇严峻挑战。当日，因祭祖引发多起山火，熊熊火势不仅对山林生态造成威胁，更严重冲击了通信基础设施，致使随州至广水的100G线路中断，这条线路是广水区域网络...
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告别信号盲区，联通FTTO让马场畅享智慧马术新体验
一、资深骑手的"断联"之困作为一名拥有十年骑龄的资深马术爱好者，梁书凡对马场的情感可谓深厚。然而，过去每次踏入马场，总有一丝隐忧萦绕心头——那片本该自由驰骋的天地，却因信号覆盖问题...
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赋能稽核智能化 共筑风控新未来
在推进高质量发展与数字化转型的战略背景下，稽核工作正面临数据量激增、风险场景复杂化的挑战。为提升稽核效率与精准度，稽核小组开展深度求索 DeepSeek 推出“AI+稽核”跨界培训,收获颇丰。这次跨界...
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服务无上限，成长正当时
服务无止境，成长正当时——随县联通开展新晋员工业务服务能力专项提升培训。在市场竞争日益激烈的当下，优质服务已成为企业生存与发展的核心竞争力。为进一步提升新晋员工专业素养，打造高品质厅店服务，近日，随县...